Az ombudsman, a Szlovén Köztársaság alapvető emberi jogok biztosa, független állami intézmény, amely gondoskodik az emberi jogok védelméről és előmozdításáról Szlovéniában. Az ombudsman feladata, hogy felügyelje a hatóságok tevékenységét, korlátozza az önkényes beavatkozásokat, és biztosítsa az alapvető jogok és szabadságok tiszteletben tartását. Munkája során az alkotmány, a nemzetközi szerződések és a törvények alapján jár el, a méltányosság és a jó kormányzás elvei szerint. Nem hozhat kötelező erejű döntéseket, és nem helyettesítheti az illetékes hatóságokat, de javaslatokat, ajánlásokat és véleményeket fogalmaz meg az állami szervek működésének javítása érdekében.
Az ombudsman megvizsgálja a magánszemélyek panaszait, és emberi jogi szempontból ajánlásokat tesz a hatóságoknak, a kormánynak vagy az Országgyűlésnek. Felhívja a figyelmet a rendszerszintű hiányosságokra, javasolja a jogszabályok módosítását, és évente részletes jelentést készít ajánlásaival. Emellett alternatív jelentéseket küld nemzetközi szervezeteknek az emberi jogok szlovéniai helyzetéről, és aktívan együttműködik a nemzetközi intézményekkel.
Az ombudsman szervezetében több egység működik: a szakértői szolgálat foglalkozik az egyéni beadványokkal; a tanácsadói testület 16 tagból áll, akik a civil társadalmat, a tudományos életet és az állami hatóságokat képviselik; a gyermekek szóvivői biztosítják, hogy a gyerekek hangja is hallható legyen a róluk szóló eljárásokban; az Emberi Jogi Központ oktatási, kutatási és nemzetközi együttműködési feladatokat lát el; a nemzeti prevenciós mechanizmus pedig zárt intézményeket látogat, hogy megakadályozza a kínzást és az embertelen bánásmódot.
Az ombudsman nem foglalkozhat folyamatban lévő bírósági vagy más jogi ügyekkel, kivéve, ha indokolatlan késedelemről vagy visszaélésről van szó, és nincs hatásköre a magánszervezetek vagy vállalatok fölött. Bár jogilag nem kötelező erejűek az ajánlásai, a hatóságok gyakran figyelembe veszik azokat.
Bárki az ombudsmanhoz fordulhat, aki úgy véli, hogy megsértették emberi jogait vagy szabálytalanság történt. A panaszt írásban, szlovén vagy anyanyelven lehet benyújtani, aláírással és elérhetőséggel. Az eljárás ingyenes, bizalmas és informális, és ügyvéd közreműködésére nincs szükség. Az ombudsman az ügy kivizsgálása során tájékozódhat az érintett hatóságoknál, betekinthet a dokumentációba és ellenőrzéseket végezhet. Megállapításai alapján javasolhat intézkedéseket a jogsértés megszüntetésére, a felelősök fegyelmi felelősségre vonására vagy új eljárás lefolytatására. Rendszerszintű hiányosság esetén ajánlásait beépítheti éves jelentésébe, és tájékoztathatja a nyilvánosságot anélkül, hogy az érintett személyazonosságát felfedné.
Az ombudsmanhoz érdemes fordulni, ha egy hatóság nem indokolja döntését, ha késlekedik a válasszal, ha hiányosan közli a jogorvoslati lehetőségeket, vagy ha valakit diszkrimináció ér, illetve sérül a magánélethez, a szociális biztonsághoz, a méltósághoz, a biztonsághoz vagy az egészséges környezethez való joga.
Az ombudsman 2021 januárjától az ENSZ Párizsi Alapelvei szerint működő, „A” státuszú nemzeti emberi jogi intézmény, ami azt jelenti, hogy minden nemzetközi követelménynek megfelel az emberi jogok előmozdításában és védelmében.