Ob kliku na sliko ali na povezavo ob strani se vam bo odprl Obrazec za vložitev pobude. Pobuda je vaš opis težave ter pregled vseh korakov, ki ste jih že poskusili, preden ste obstali brez jasne poti naprej. Če nimate možnosti, da bi obrazec natisnili, lahko pobudo napišete tudi kot navadno pismo na bel list papirja ali kot elektronsko sporočilo s prilogami. Obrazec vam lahko pri tem služi kot vodilo, da ne izpustite katerega od bistvenih vsebinskih delov, ki jih mora vsebovati pobuda. Ne pozabite na lastnoročni ali elektronski podpis in dodajte svoje kontaktne podatke, da vas lahko dosežemo.