Težave z dostopom do zdravnika zaradi elektronskega naročanja
Pobudnica se je pritoževala, da njena mati, stara 77 let, ne zmore uporabljati informacijskega sistema IRIS, ki naj bi se uvajal v Zdravstvenem domu Ljubljana (ZD LJ). Pobudnica je menila, da je krivično in nepošteno do starejših, da se jim na tak način zmanjša dostopnost do zdravnika. ZD... več
Odločitve o pravicah posameznika morajo biti take, da jih posameznik lahko razume
Če odločitve o pravicah posameznikov niso obrazložene na način, da bi jih bilo mogoče razumeti in s tem omogočiti učinkovito vlaganje pravnih sredstev, to ni skladno z določbo 22. člena Ustave RS. Varuh je ministrstvo za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti prepričal, da se do... več
Izjemoma je stisko posameznikov mogoče razrešiti tudi brez podanih pristojnosti za obravnavo
Varuh človekovih pravic Republike Slovenije lahko izjemoma učinkovito pomaga tudi posameznikom, pri katerih sicer ni prišlo do posegov v njihove pravice s strani organov Republike Slovenije, obstaja pa verjetnost, da je do takšnega posega prišlo v tujini in posameznik ne ve, kako naj si... več
Zobozdravstvena oskrba oseb s posebnimi potrebami
Pobudniki so opozorili na težave pri dostopu do zobozdravstvenih storitev pod splošno anestezijo za osebe s posebnimi potrebami. Te osebe, predvsem otroci, z zobozdravniki običajno ne sodelujejo, so prestrašeni, nemirni in vznemirjeni, zato je zobozdravstvena oskrba v tovrstnih primerih... več
Dopust izvajalca storitve ne sme posegati v pravico uporabnika
Po mnenju Varuha so posamezniku kršene pravice iz 52. člena Ustave RS, če iz razlogov, na katere sam nima niti najmanjšega vpliva, a bi jih bilo mogoče preprečiti, ni deležen storitve, ki mu je sicer z ustrezno odločbo priznana. Skladno z željo pobudnice niso bile uporabljene vse poti za... več