Na Varuha človekovih pravic RS se je obrnila pobudnica, ki je želela biti družinska pomočnica svoji tašči. Tašča je pri centru za socialno delo vložila vlogo za priznanje pravice do izbire družinskega pomočnika. Njena vloga je bila zavrnjena z obrazložitvijo, da je s sinom sklenila izročilno pogodbo, s katero se je sin zavezal sam ali po tretji osebi materi nuditi podrobno opisane prevzemne obveznosti glede bivanja, kritja stroškov, oskrbe s hrano, obleko, obutvijo idr., v primeru morebitnega poslabšanja njenega zdravstvenega stanja pa vso oskrbo za dostojno in mirno življenje na starost. Glede na navedeno je center za socialno delo ugotovil, da je invalidni osebi (tašči) vsa pomoč nudena že na podlagi izročilne pogodbe in tako ne more biti upravičena do družinskega pomočnika.
Pobudnici smo pojasnili, da  se lahko tašča zoper izdano odločbo pritoži. Hkrati smo Ministrstvo za  delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti (MDDSZ) zaprosili za  načelno stališče glede izročilnih pogodb in pravice do izbire  družinskega pomočnika. Mnenja smo namreč bili, da izročilna pogodba ne  bi smela biti razlog za zavrnitev pravice, če invalidna oseba izpolnjuje  pogoje za priznanje pravice, ki jih določa 18.a člen Zakona o socialnem  varstvu. Je pa izročilna pogodba lahko bistvena pri določanju  zavezancev za plačilo pravic družinskega pomočnika in njihovih  prispevkov. Torej smiselno enako, kakor velja za pravico do  institucionalnega varstva ter določanja prispevkov oziroma oprostitev  upravičenca in zavezancev k plačilu storitve institucionalnega varstva. 
MDDSZ  se z mnenjem Varuha najprej ni strinjalo. Njegovo stališče je bilo, da  osebe, ki imajo potrebno pomoč zagotovljeno iz drugega pravnega naslova  (npr. izročilne pogodbe), niso upravičene do družinskega pomočnika. 
Prejeti  odgovor nas ni prepričal, zato smo zaprosili za pojasnilo pravne  podlage stališča ministrstva. MDDSZ je nato pojasnilo, da po ponovni  preučitvi veljavne zakonodaje ugotavlja, da ima invalidna oseba, ki ima  sklenjeno izročilno pogodbo še vedno pravico do družinskega pomočnika,  izročilna pogodba pa se upošteva pri plačilu stroškov družinskega  pomočnika. MDDSZ je tudi sporočilo, da bo o navedenem obvestilo vse  centre za socialno delo. 9.6-3/2018