Varuh človekovih pravic Republike Slovenije (Varuh) že več kot desetletje opozarja na problematiko pomanjkanja kadrov v različnih zdravstvenih in socialnovarstvenih ustanovah, kot so domovi za starejše, zdravstveni domovi, psihiatrične in druge bolnišnice, itd. Na podlagi prejetih pobud in obiskov na terenu so tudi po Varuhovi oceni še posebej skrb vzbujajoče razmere v zdravstvu, kjer se med drugim soočamo s kritičnim pomanjkanjem zdravstvenega in negovalnega osebja – zdravnikov, medicinskih sester in zdravstvenih tehnikov, bolničarjev in drugih izvajalcev zdravstvenih storitev oz. nege. Gre namreč za kadre, ki skrbijo tudi za najranljivejše skupine prebivalstva – otroke, starejše in osebe z različnimi oviranostmi – zato je zanje nujno ustvariti stabilno, varno in urejeno delovno okolje, v katerem bodo motivirani za delo.
Posledice pomanjkanja kadra so že vidne v daljših čakalnih dobah za dostop do zdravstvenih storitev, včasih pa celo v omejeni dostopnosti do zdravstvene obravnave. Institucija Varuha z zaskrbljenostjo spremlja dogajanje na ljubljanski urgenci, kjer se dolgotrajno čakanje in neustrezna obravnava pacientov povezuje s pomanjkanjem medicinskih sester in negovalnega osebja. Varuh ocenjuje, da je kljub številnim ukrepom, ki so bili sprejeti za povečanje dostopnosti do zdravstvenih storitev, stanje alarmantno. Dostopnost do zdravstvenih storitev mora biti zagotovljena vsem v vsakem trenutku in ne sme biti odvisna na primer od dobre volje izvajalca storitve.
Po mnenju Varuha je nujno vzpostaviti učinkovit dialog in sodelovanje med Ministrstvom za zdravje, izvajalci zdravstvenih storitev in drugimi deležniki. Varuh ga že vodi, svoja prizadevanja za ustrezno zdravstveno varstvo prebivalk in prebivalcev Slovenije pa bo v okviru svojih pristojnosti nadaljeval in še okrepil. Z enako mero zaskrbljenosti Varuh posluša izvajalce na terenu, ki ponavljajo razpis za razpisom v upanju, da vendarle zapolnijo prazna delovna mesta. Razsežnosti problematike močno občutijo tudi številni svojci, ko so zaradi pomanjkanja kapacitet in zdravstvenega kadra primorani prevzemati oskrbo in nego družinskih članov, zaradi česar marsikdo pristane v izjemno težkih in stresnih razmerah.
Varuh zato ponovno poudarja, da je ključna vzpostavitev ustreznih normativnih okvirjev, dostojnih delovnih pogojev in ustrezno plačilo za opravljeno delo, kar je možno le s trajnostnim financiranjem.
Ob tem dodaja, da v Sloveniji, ki je socialna država, nikakor ne smemo pristati na to, da bi trenutne razmere postale naša nova realnost. Uresničevanje ustavno zagotovljene pravice do zdravja oziroma zdravstvenega varstva za vse prebivalke in prebivalce Slovenije, je namreč temelj zdravja celotne družbe. Pri tem ne gre le za zagotavljanje zadostnega števila zdravstvenega kadra, temveč tudi za ustrezno organizacijo dela, izobraževanje, nagrajevanje in transparenten plačni sistem, ki omogoča ustrezne in dostojne delovne pogoje za vse zaposlene v zdravstvu, katerih delo je izjemnega pomena za celotno družbo. Dokler ta vprašanja ne bodo ustrezno rešena, je namreč težko pričakovati izboljšanje razmer.
Varuh je tudi v aktualnem letnem poročilu (Letno poročilo za leto 2024) Ministrstvu za zdravje podal vrsto priporočil - med drugim glede nujnosti zagotovitve zadostnega števila družinskih zdravnikov, enakopravnega dostopa do ambulant na primarni ravni, vzpostavitve ustreznih kapacitet za rehabilitacijo po bolnišničnem zdravljenju in skrajševanja čakalnih dob. Ministrstvo je seznanil tudi z ugotovitvami zastopnikov pacientovih pravic, s katerimi se redno srečuje in ki so prav tako opozorili na problematiko. Ministrstvo je sicer sporočilo, da je vzpostavilo nove modele financiranja ambulant, zagotovilo finančne spodbude in dodatne ambulante, vendar Varuh opozarja, da ti ukrepi zaenkrat niso odpravili težav – nekatere rešitve so jih celo poslabšale oziroma so v nasprotju z interesom pacientov (npr. izguba izbranega zdravnika zaradi preseganja na novo določene višine glavarinskih količnikov izvajalca, izguba možnosti izbire izbranega zdravnika z vzpostavitvijo dodatnih ambulant itd.).
Varuh želi s tem javnim pozivom ponovno opozoriti na pomen spoštovanja ustavne pravice do zdravstvenega varstva v Republiki Sloveniji. Pristojne poziva, da uresničijo njegova dolgoletna priporočila, ki so odraz resničnih stisk ljudi, ki se vsakodnevno obračajo nanj. Dolgoletno neukrepanje, kljub Varuhovim in mnogim drugim opozorilom, pomeni dodatno poglabljanje težav številnih posameznic in posameznikov. Varuh zato ponovno apelira: nujno je takojšnje ukrepanje.
