Varuh človekovih pravic se je iz medijev seznanil z zaskrbljujočo situacijo na urgentnem oddelku UKC Ljubljana, kjer bolniki nedopustno dolgo čakajo na prvo medicinsko pomoč. Varuh nima razlogov, da ne bi verjel izjavam posameznikov, ki čakajo na zdravstveno oskrbo, nato pa še na potrebno dokumentacijo tudi več kot 6 ur po sprejemu. Da so razmere zares zaskrbljujoče, je razvidno tudi iz javno objavljene peticije zaposlenih, ki opozarjajo na nevzdržne razmere, ki že ogrožajo varnost in življenje pacientov.

Varuh ocenjuje, da se na urgentnem oddelku množično kršijo pravice pacientov, ki jih zagotavlja zakon o pacientovih pravicah, saj čakalne dobe presegajo vsako razumno mejo.
Varuh ne želi ocenjevati razlogov za takšno situacijo, želi pa nedvoumno poudariti, da je za njeno razrešitev odgovorno vodstvo javnega zavoda, ki mora v okviru zakonskih omejitev organizirati delo tako, da bodo uresničena upravičena pričakovanja bolnikov in njihovih sorodnikov, kakor tudi da bodo zagotovljene ustrezne razmere za delo vseh zaposlenih.

Varuh zato poziva vodstvo UKC Ljubljana in Ministrstvo za zdravje, da skupaj poiščeta pravne podlage za dodatno zaposlitev nujno potrebnega osebja ter zagotovita ustrezna sredstva za normalno delo zaposlenih. Človeškega zdravja ni mogoče obravnavati zgolj v luči zakonskih in drugih »varčevalnih« ukrepov, temveč je treba storiti vse, da se zavarujejo življenja in zdravje pacientov, pa tudi njihovo dostojanstvo, ki je v sedanjih razmerah prizadeto. Prepričani smo, da je ta cilj mogoče doseči z ustreznim sodelovanjem vseh pristojnih na področju zdravstva.

Varuh je ministrico za zdravje dr. Alenko Trop Skaza in v. d. generalnega direktrorja UKC mag. Simona Vrhunca pozval, naj ukrepata brez odlašanja in mu v 8 dneh poročata o svojih aktivnostih za sanacijo razmer.