Varuhinja človekovih pravic dr. Simona Drenik Bavdek se je skupaj z namestnikom Miho Horvatom danes srečala z varuhinjo pravic gledalcev, poslušalcev, bralcev in uporabnikov vsebin RTV Slovenija Marico Uršič Zupan. Ta ji je izročila povzetek Letnega poročila za leto 2025 in predstavila njegove ključne ugotovitve. Sogovornici sta izmenjali tudi poglede na področja, na katerih se prepletata delo obeh institucij in varstvo človekovih pravic v medijskem prostoru.

Marica Uršič Zupan je med drugim opozorila na povečanje števila odzivov občinstva na novinarske prispevke Multimedijskega centra RTV Slovenija. Pripombe so se nanašale zlasti na vsebinske napake, preverjanje dejstev, izbor in umeščanje vsebin. V nadaljevanju je izpostavila tudi vprašanja gledalk in gledalcev, ali so posamezne vsebine primerne za določene oddaje oziroma programske formate. Letno poročilo sicer zajema 2341 odzivov občinstva, med njimi 157 pritožb, 119 pobud, 216 vprašanj in 114 pohval.

Pomemben del pogovora je bil namenjen dostopnosti programov in storitev RTV Slovenija, še posebej za slepe in slabovidne. Na dostopnost vsebin se je v letu 2025 nanašalo 48 odzivov, kar je drugo največje število doslej. Marica Uršič Zupan je pozdravila pripravo vsebin v tehniki lahkega branja, saj te omogočajo boljše razumevanje informacij in njihovo dostopnost širšemu krogu ljudi. Poudarila je tudi pomen učinkovitega delovanja Programskega odbora za problematiko programskih vsebin za invalide.

Varuhinja človekovih pravic dr. Simona Drenik Bavdek je ob tem izpostavila tudi pohvale, ki jih Varuh prejema glede posameznih vsebin o ljudeh z oviranostmi in spletnega portala Dostopno.si. Marica Uršič Zupan je sogovornico seznanila, da je RTV Slovenija sprejela nov Etični in poklicni kodeks, ki bo pomembna podlaga za odgovorno in kakovostno pripravo programskih vsebin ter pomen delovanja Odbora za invalide.

Sogovornici sta se dotaknili tudi poletne programske sheme. Marica Uršič Zupan je pojasnila, da se del odzivov nanaša na odsotnost nekaterih priljubljenih oddaj v poletnem času in na povečan obseg ponovitev. Takšne spremembe posebej občutijo starejši in druge ranljive skupine, ki televizijske programe spremljajo pogosteje in jim ti pomenijo pomemben vir informacij, razvedrila ter stika z družbenim in kulturnim dogajanjem.

Dr. Simona Drenik Bavdek je predstavila področja, na katerih Varuh prejema pobude in pritožbe, povezane z delovanjem javnega medija. V ospredju so očitki o politično neuravnoteženem poročanju. Poudarila je, da javnost od javnega medija upravičeno pričakuje visoko stopnjo objektivnosti, nepristranskosti in profesionalnosti – tako pri delu novinarjev in urednikov kot pri odločitvah vodstva javnega zavoda.

Posebna pozornost je bila namenjena tudi sovražnemu govoru in neprimernim spletnim komentarjem. Ob tem se postavlja vprašanje, kako učinkovito preprečevati širjenje sovražnih, diskriminatornih in drugače škodljivih vsebin, ne da bi se nesorazmerno omejevala svoboda izražanja oziroma zapiral prostor za javno razpravo. Dr. Drenik Bavdek je poudarila, da morajo biti moderatorji spletnih komentarjev ustrezno strokovno usposobljeni. Poleg poznavanja značilnosti spletnega komuniciranja potrebujejo širša znanja, zlasti s področja prava ter nacionalnih in mednarodnih standardov, ki opredeljujejo meje dopustnega izražanja. Predlagala je pripravo ustreznih usposabljanj ter jasnih kriterijev in metodologije za prepoznavanje in obravnavo sovražnega, diskriminatornega in drugače neprimernega govora. Takšen sistem bi omogočil bolj enotne, strokovno utemeljene, pregledne in predvidljive odločitve moderatorjev. V pogovoru pa sta se dotaknili tudi delovanja programa za narodne manjšine in njenemu financiranju.

Sogovornici sta spregovorili tudi o zastopanosti športa v programih RTV Slovenija. Dr. Drenik Bavdek je poudarila, da vključevanje parašportnih aktivnosti v programske sheme ne pomeni le poročanja o športnih dosežkih, temveč prispeva tudi k boljši prepoznavnosti sposobnosti, prizadevanj in vztrajnosti športnikov z oviranostmi. S tem se krepita njihova vidnost in vključevanje v družbo ter spodbuja pozitivnejši odnos javnosti do ljudi z oviranostmi. Še posebej je to pomembno tudi z vidika lažje zaposljivosti te ranljive skupine.

Dr. Drenik Bavdek je opozorila tudi na dilemo glede prenosa večjih športnih dogodkov, saj so nekateri športni dogodki dostopni le na komercialnih televizijskih programih oz. kanalih, do katerih nimajo vsi možnosti dostopanja, zlasti socialno šibkejši, kar še dodatno prispeva k njihovemu socialnemu izključevanju.

Srečanje sta sklenili z ugotovitvijo, da redna izmenjava izkušenj in ugotovitev prispeva k zgodnjemu prepoznavanju širših vprašanj na področju človekovih pravic v medijskem prostoru ter k bolj vključujočemu, dostopnemu in odgovornemu delovanju javnega medija.

Srečanje varuhinja človekovih pravic dr. Simone Drenik Bavdek z varuhinjo pravic gledalcev, poslušalcev, bralcev in uporabnikov vsebin RTV Slovenija Marico Uršič

Srečanje varuhinja človekovih pravic dr. Simone Drenik Bavdek z varuhinjo pravic gledalcev, poslušalcev, bralcev in uporabnikov vsebin RTV Slovenija Marico Uršič